Soluções Caatinga Digital
Catálogo de fichas

Três fichas de serviço, cada uma para um momento diferente

Cada serviço tem escopo, prazo e preço definidos. Você escolhe a ficha que faz sentido para o tamanho e a situação atual do seu negócio.

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Nossa metodologia

Como chegamos à escolha da ficha certa

1

Conversa inicial

Uma troca de meia hora sobre como o negócio funciona hoje: quantas pessoas, quais tarefas se repetem, onde o tempo se perde, o que já foi tentado antes.

2

Indicação de ficha

Com base no que ouvimos, indicamos qual das três fichas se encaixa melhor. Às vezes a ordem importa: o inventário tende a ser o ponto de partida natural.

3

Execução e entrega

O projeto começa com escopo fechado. As entregas são verificadas junto com o cliente antes de entrar em uso. O resultado fica com você ao final.

Ficha 01

Inventário de Tarefas

Para equipes de 3 a 18 pessoas · Duração: 8 dias úteis

Cada tarefa repetida da sua empresa recebe uma ficha própria: quem faz, quanto tempo leva e com que frequência acontece. O serviço foi escrito para empresas de três a dezoito pessoas, sobretudo aquelas onde o conhecimento está concentrado em uma ou duas cabeças.

O diferencial está em como as fichas são feitas: junto com a equipe que executa o trabalho, não a partir de entrevistas com a direção. Isso aumenta a precisão das fichas e tende a gerar mais adesão ao resultado.

O que está incluído

Workshop de meio dia útil com a equipe para construir as fichas
Conjunto completo de fichas em arquivo imprimível (PDF e editable)
Lista classificada de tarefas com maior potencial de automação
Sessão de revisão com a equipe ao final do processo

Etapas do projeto

  1. 1Dias 1–2: Coleta de informações sobre as funções da equipe e os processos existentes
  2. 2Dias 3–4: Rascunho das fichas com base nas informações coletadas
  3. 3Dia 5: Workshop presencial ou remoto de construção das fichas com a equipe
  4. 4Dias 6–7: Revisão e ajuste das fichas com base no workshop
  5. 5Dia 8: Entrega final com arquivo e lista classificada

Preço do projeto

R$ 140,00

Solicitar Ficha 01
Inventário de tarefas
Indicado antes de: Ficha 02 e Ficha 03
Assistente de atendimento
Recomendado combinar com: Ficha 01 antes ou em paralelo
Ficha 02

Assistente de Atendimento e Agendamento

Para empresas de 2 a 15 pessoas · Duração: 3 semanas (inclui semana supervisionada)

Um assistente que cuida de perguntas e agendamentos por mensagem, mantém a agenda atualizada e envia um registro escrito idêntico para a empresa e para o cliente. O serviço é indicado para empresas de dois a quinze pessoas que tomam reservas ou agendamentos via mensagem e telefone.

O diferencial é o registro escrito: ambas as partes recebem o mesmo texto de confirmação. Isso reduz disputas sobre o que foi combinado, uma situação frequente em agendamentos feitos por WhatsApp ou telefone.

O que está incluído

Conexão com calendário já utilizado pela empresa
Modelos de mensagem adaptados ao tom do negócio
Regras de escalonamento para a equipe quando necessário
Semana supervisionada de revisão com a equipe

Etapas do projeto

  1. 1Semana 1: Mapeamento dos canais de atendimento, formatos de mensagem e regras de agenda
  2. 2Semana 2: Configuração do assistente, conexão com calendário e teste interno
  3. 3Semana 3: Operação supervisionada com ajustes em tempo real e entrega final

Preço do projeto

R$ 300,00

Solicitar Ficha 02
Ficha 03

Base de Dados e Relatórios Mensais

Para empresas de 10 a 50 pessoas · Duração: 7 semanas (com duas rodadas de verificação)

Os dados do negócio — espalhados em PDV, planilhas e mensagens — são reunidos num único repositório organizado. A partir daí, é gerado um resumo mensal em texto direto, sem precisar abrir planilha nenhuma para entender o que está acontecendo.

As rodadas de verificação são o centro do serviço: o cliente confere os números contra o que sabe antes de o repositório ser usado para qualquer coisa. Esse passo protege contra erros de consolidação e aumenta a confiança no que é reportado.

O que está incluído

Estruturação do repositório a partir das fontes existentes (PDV, planilhas, mensagens)
Primeira rodada de verificação com o cliente (semana 3)
Segunda rodada de verificação com o cliente (semana 5)
Primeiro resumo mensal em linguagem clara
Treinamento de um colaborador da empresa para manutenção

Etapas do projeto

  1. 1Semanas 1–2: Levantamento e consolidação das fontes de dados
  2. 2Semana 3: 1ª rodada de verificação — cliente confere os números
  3. 3Semana 4: Ajustes e refinamento do repositório
  4. 4Semana 5: 2ª rodada de verificação — aprovação final
  5. 5Semanas 6–7: Treinamento do colaborador e entrega do primeiro resumo mensal

Preço do projeto

R$ 720,00

Solicitar Ficha 03
Base de dados e relatórios
Funciona melhor após: Ficha 01 (tarefas já mapeadas)
Comparativo

Qual ficha se encaixa na sua situação?

Use a tabela abaixo para identificar o ponto de entrada mais adequado ao momento do seu negócio.

Característica / Perfil Ficha 01
R$ 140
Ficha 02
R$ 300
Ficha 03
R$ 720
Empresas com 2–5 pessoas
Empresas com 6–18 pessoas
Empresas com 19–50 pessoas
Conhecimento preso em pessoas
Atendimento por mensagem/telefone
Dados espalhados em fontes diversas
Workshop presencial com equipe
Semana supervisionada
Rodadas de verificação de dados
Treinamento de colaborador

Dúvida sobre qual ficha escolher? Entre em contato e conversamos.

Padrões técnicos

O que vale para todas as fichas

Privacidade dos dados

Nenhum dado da empresa é compartilhado com terceiros. Os arquivos entregues são de propriedade do cliente.

Escopo escrito antes do início

Um documento de escopo é assinado antes de qualquer trabalho começar. Sem desvios não acordados.

Entrega verificada

Cada resultado é conferido pelo cliente antes de ser usado. Isso vale para fichas, fluxos e repositórios.

Prazo definido

Cada ficha tem duração publicada. O prazo inclui margem para revisões e não é estendido sem acordo prévio.

Contato direto com a equipe

Não há fila de suporte. O cliente fala diretamente com a pessoa responsável pelo projeto.

Entregáveis de posse do cliente

Tudo que for produzido — arquivos, configurações, documentos — fica com o cliente ao final do projeto.

Preços

Uma ficha por projeto, um preço por ficha

Inventário de Tarefas

R$ 140

por projeto · 8 dias úteis

  • Workshop com equipe
  • Fichas imprimíveis (PDF)
  • Lista de prioridades de automação
  • Sessão de revisão final

Indicado para: equipes de 3 a 18 pessoas

Solicitar esta ficha
Base de Dados e Relatórios

R$ 720

por projeto · 7 semanas

  • Repositório de dados estruturado
  • 2 rodadas de verificação
  • Resumo mensal em texto
  • Treinamento de colaborador

Indicado para: empresas de 10 a 50 pessoas com dados dispersos

Solicitar esta ficha
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